Algemene Voorwaarden – De Rode Draad
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door De Rode Draad (KvK: 73624772). Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1. Definities
- Opdrachtnemer: De Rode Draad.
- Opdrachtgever: iedere persoon, onderneming of instantie die een opdracht verstrekt.
- Diensten: alle producten en diensten van De Rode Draad, waaronder coaching, begeleiding en advisering.
- Coachee: degene die deelneemt aan een traject, indien dit niet de opdrachtgever zelf is.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met De Rode Draad. Afwijkingen zijn alleen geldig als die schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 3. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Artikel 4. Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten. Bij prijswijzigingen door wetgeving of externe factoren kan De Rode Draad tarieven aanpassen.
Artikel 5. Inschakeling van derden
De Rode Draad kan derden inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden, in overleg met de opdrachtgever.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
De Rode Draad levert een inspanningsverplichting en handelt zorgvuldig en volgens de normen van de NOBCO.
Artikel 7. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging
Bij niet-nakoming, overmacht of bijzondere omstandigheden kan De Rode Draad de overeenkomst opschorten of ontbinden.
Artikel 8. Overmacht
Bij onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte, stakingen of onvoldoende aanmeldingen) kan uitvoering tijdelijk worden opgeschort of geannuleerd.
Artikel 9. Geheimhouding en privacy
De Rode Draad behandelt alle informatie vertrouwelijk en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle rechten op door De Rode Draad geleverde diensten en materialen blijven eigendom van De Rode Draad.
Artikel 11. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij te late betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
De Rode Draad is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde of, indien van toepassing, tot het bedrag van de verzekering.
Artikel 13. Annulering en beëindiging
- Annuleren van een training of traject kan kosteloos tot 4 weken vooraf.
- Binnen 4 weken geldt 50% kosten; binnen 1 week of na aanvang: volledige kosten.
- Een individueel gesprek kan tot 24 uur vooraf kosteloos worden verzet of geannuleerd. Daarna wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Artikel 14. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van De Rode Draad, tenzij eerst in overleg een oplossing wordt bereikt.